Heb je vragen of opmerkingen over de Disney Club?
Je kunt je vraag of opmerking stellen aan Sanna van de
klantenservice. Je kunt ook bellen naar 0900- 227 24 32 (10 ct/minuut, ma t/m vr van 09.00 tot 21.00 uur) of schrijven naar Disney Club, Postbus 431, 3000 AK, Rotterdam.
Retourzenden:
Retour sturen van zowel het kennismakingspakket als elke vervolgzending is
ALLEEN MOGELIJK als dit binnen 7 werkdagen na ontvangst gebeurt. Binnen 7 werkdagen kan een compleet pakket, inclusief acceptgiro en/of adressticker kosteloos teruggestuurd worden naar Disney Club, Antwoordnummer 7145, 3990 TC Houten. Het reeds betaalde bedrag wordt, inclusief verzendkosten, teruggestort. Wij adviseren u het pakket via het postkantoor terug te sturen zodat u altijd een bewijs van afgifte heeft.
Na deze termijn van 7 werkdagen is het
NIET mogelijk een pakket retour te sturen of geld terug te krijgen. Let op, een retour gestuurde vervolgzending wordt
NIET beschouwd als opzegging.
Adreswijziging: Geef dit uiterlijk 6 weken van tevoren door aan de
klantenservice. Je kunt ook bellen naar 0900-227 24 32 (10ct/minuut, ma t/m vr van 09.00 uur tot 21.00 uur) of schrijven naar Disney Club, Postbus 92, 3000 AB, Rotterdam
Beëindigen abonnement:Geef dit door aan de
klantenservice. Je kunt je opzegging ook schriftelijk doorgeven op het volgende adres: Disney Club, Postbus 7, 3000 AA, Rotterdam of telefonisch via 0900-227 24 32 (10 ct/minuut). Het kan zijn dat op het moment van opzeggen al een nieuw boekje verzonden is.
Er kan tot drie zendingen terug een bezwaar worden ingediend.
Woon je in België?
Surf naar www.disneyclub.be voor alle informatie over de Belgische Disney Club en de mogelijkheid om lid worden.
